《2017 中国宠物行业白皮书》以变应变，共迎未来！

经销商 / 零售商是一个行业的动脉与毛细血管，他们深入市场，直面用户，也更为直接的触摸一个行业的生机与压力。本篇，我们将聚焦宠物行业的经销商和零售商。面对巨大的变革和挑战，他们正在求新求变。对于即将到来的行业爆发，他们更要蓄势进击。

作为系列解读的小结篇，我们还将一起探讨：如何让“白皮书”翻开更加美好的一页？我们也十分期待听到你的声音。

批发 / 经销 / 代理商：线上比重进一步加大

商品销售比例相当，服务类型较为集中

商品类的经营比例较平均，其中宠物主粮、零食及用品是最主要的经营品类，有 25% 的批发商 / 经销商 / 代理商认为宠物保健品利润最大；服务类仍以宠物医疗和洗护美容为主，其中洗护美容服务利润更高。

年销售额整体表现较好，多数企业增长幅度 20% 以上

将近 25% 的企业年销售额达到 1000-3000 万元，有 72.2% 的企业年销售额较去年增长 20% 以上；各企业对今年的销售额计划较为乐观。

6 成以上经销商运用线上电商渠道，未来会加强线上渠道销售

有一半以上同时经营线上和线下渠道，多数认为线下渠道销售额增长高于线上，总体原因归于销售渠道的增加和产品种类的丰富。线上销售主要集中在淘宝等电商平台，其次是专业宠物平台。有 7 成企业预计今后会加大线上渠道铺设。

品牌的影响力、零售商的店铺规模是经销商选择渠道的关注因素

有 80% 的经销商希望品牌商可以提供售后服务支持，有 7 成以上的企业希望品牌商可以提供广告和促销支持及培训辅导；97% 以上的企业认为品牌推广至关重要。

零售商：O2O 的桥头堡，新零售的发力点

宠物商品销售比例相当，较上游供应商涉足更多宠物服务类型

宠物主粮销量最高，但更多人认为宠物保健品是毛利较大的品类；服务类中，洗澡美容是销量最高的，但更多人认为宠物活体交易是毛利最大的品类。

年销售额百万以上的零售商达到 6 成

零售商年销售额在 100 万以上的企业占比达到 59.1%，有 36.4% 的零售商年销售额低于 50 万；相比而言，零售商的年销售额增幅在 20% 以上的占比达到 54.5%，对 2017 年计划销售额保持较乐观状态。

  门店经营综合程度高，专营性较低，总体上尚未形成规模

线下门店中，普通宠物店的占比达到 56.4%，其次为宠物美容店，其余各专营门店的占比均较低；零售商以综合型产品销售为主，仅有 22.7% 只经营单一品类的门店。连锁直营门店成为线下零售店的主要营业模式，但平均连锁门店数量只达到 20 家；单体门店中各门店的面积主要集中在 100 平米以下。

销售渠道上，线上电商渠道经营比例超过一半

零售商仍然以线上线下同时经营为主，但有 43.2% 的零售商只做线下渠道，认为线上线下增长幅度差不大；销售额增长的原因主要是宣传力度加大，产品线丰富。

零售商 / 代理 / 经销 / 批发商最看重的因素

零售商最看重品牌 / 总代商的因素是 品牌影响力、产品质量和企业信誉；对于代理 / 经销 / 批发商，零售商则主要看中产品品质和优势、价格 / 利润和企业信誉。

未来预期：增量与转型并存

经销商在规模与模式两方面发力，寻找价值提升

经销商未来会扩大代理渠道、增加代理品牌，在忧患意识中寻求价值提升。超过 5 成的经销商今后会扩大代理渠道，同时增加代理品牌；52.8% 的经销商对于行业发展存在忧患意识，力求提升价值。

线下实体店必不可少，线上消费线下体验将成为零售新模式

多数零售商看好自身和整体零售行业的未来发展，认为线下实体店是必不可缺的；对于电子商务的发展，零售商们认为线上线下的结合将更加紧密，注重线下体验的新零售模式将成为发展趋势。

结语：感谢每一个你

宠物行业的发展日新月异，每一个人都只能管窥一斑。因此，“宠物行业白皮书”不仅为行业人士呈现宏观数据和事实，更力图汇集观点和智慧。“白皮书”将与行业同生共长，进一步发挥连接作用，为专业人士搭建一个交流与活动的大平台。

未来，我们要扩大视野，将调查对象扩展到行业之外，比如金融、投资及相关领域，引入更多的跨行业经验。在保持量化分析的基础上，我们将引入更多专家意见，增大定性研究的比重。当然，我们还将持续优化样本和算法，力求结论更加科学和严谨。

关注是一种力量。参与和响应者越多，白皮书的价值就越大！感谢互联网，感谢大数据，更要感谢每一个你！相约 2018 年，不见不散！